Política de Privacidad de Deucalion LLC
Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2025
1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política describe cómo DEUCALION LLC ("la Empresa", "Nosotros"), con domicilio en 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N, ALBUQUERQUE, NM 87110, EE.UU., actúa como Responsable del Tratamiento de sus datos personales recopilados a través de nuestros sitios web deucalion.llc, cambistop.com, prensaseo.com y bluesunagency.com ("los Sitios").
2. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS, PARA QUÉ LA USAMOS Y BAJO QUÉ BASE LEGAL
Procesamos sus datos de forma transparente, indicando siempre la justificación legal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
- Datos de Cuenta (Nombre, email, contraseña, teléfono):
- Finalidad: Crear y gestionar su cuenta de usuario.
- Base Legal: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR).
- Datos de Pedido (URLs, contenido, material gráfico):
- Finalidad: Prestar el servicio específico que ha contratado en nuestras plataformas.
- Base Legal: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR).
- Datos de Comunicación (Emails de soporte):
- Finalidad: Responder a sus consultas y ofrecerle asistencia.
- Base Legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) para mantener la calidad del servicio.
- Datos de Geolocalización (Específico de Cambistop):
- Finalidad: Mostrarle las casas de cambio más cercanas.
- Base Legal: Consentimiento explícito (Art. 6.1.a GDPR) que usted otorga a través de su navegador.
- Datos de Marketing (Email para boletines):
- Finalidad: Enviarle información promocional sobre nuestros servicios.
- Base Legal: Consentimiento explícito (Art. 6.1.a GDPR).
- Datos Técnicos y de Cookies:
- Finalidad: Asegurar el funcionamiento técnico, la seguridad del Sitio y analizar su uso para mejoras.
- Base Legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) para cookies estrictamente necesarias. Consentimiento explícito (Art. 6.1.a GDPR) para cookies analíticas, de funcionalidad y de marketing.
3. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario, según los siguientes plazos:
| Categoría de Dato | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Datos de Cuenta y Pedidos | Mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después del último servicio, para cumplir con obligaciones fiscales. |
| Historial de Comunicaciones | Hasta 2 años después de la última interacción para garantizar la continuidad del soporte. |
| Datos Técnicos y Cookies | Varía según la cookie, con un máximo de 12 meses. |
| Datos de Marketing | Hasta que usted retire su consentimiento. |
4. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio.
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (ej. Google Analytics).
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias.
- Cookies de Marketing: Se utilizan para mostrarle publicidad relevante.
Al visitar nuestros Sitios por primera vez, se le presentará un banner para que acepte o configure sus preferencias de cookies de forma granular.
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN (SUBPROCESADORES)
No vendemos su información personal. Para operar, compartimos información con los siguientes proveedores (subprocesadores), quienes están obligados a protegerla. Esta lista es revisada y actualizada semestralmente para garantizar su precisión.
| Proveedor | Servicio | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de Pagos | Ver Política |
| PayPal, Inc. | Procesamiento de Pagos | Ver Política |
| Google Analytics | Analítica Web | Ver Política |
| Vultr | Alojamiento Web | Ver Política |
| Amazon SES | Email Transaccional/Marketing | Ver Política |
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Al tener nuestra sede en EE.UU., su información será procesada en este país. Para las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que sus datos estén protegidos mediante la implementación de salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, las cuales puede consultar en el sitio oficial de la Unión Europea.
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Usted tiene derecho a: Acceso, Rectificación, Supresión (Derecho al Olvido), Oposición, Limitación del Tratamiento, Portabilidad y a Retirar su Consentimiento. Para ejercerlos, por favor siga los siguientes pasos:
- Envíe su solicitud por correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos a dpo@deucalion.llc.
- Especifique claramente en el asunto el derecho que desea ejercer (ej. "Solicitud de Acceso a Datos").
- Para proteger su privacidad, podremos solicitarle información para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo máximo de un mes, tal como lo estipula el GDPR.
8. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
Para garantizar el máximo nivel de protección y ofrecer un canal de comunicación especializado, hemos designado un contacto para todos los asuntos de privacidad:
- Email: dpo@deucalion.llc
9. PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos datos de ellos de forma intencionada. Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata. Como parte de nuestro compromiso, realizamos revisiones periódicas de nuestra base de datos para identificar y eliminar cualquier registro que pueda pertenecer a un menor.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA Y CONTACTO
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Cualquier cambio será publicado en esta página. Para cualquier duda, el canal principal es nuestro DPO en dpo@deucalion.llc.